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FAQ (Foire Aux Questions)

Bestellen

Gobelet à café de 100 ml

Pourquoi puis-je utiliser le gobelet de 100 ml ?

Le gobelet de 100 ml est le plus petit de notre assortiment. Il est idéal pour l’expresso, pour les séances de dégustation ou autres moments d’échantillonnage. Petit mais sympa ! 

 

Quelle est la quantité de remplissage du gobelet de 100 ml ?

Les tailles de nos gobelets correspondent aux quantités de remplissage. Cela signifie que la quantité de remplissage du gobelet de 100 ml est de 100 ml. Le volume total du gobelet est plus grand.

Quelle est l'épaisseur du matériau du gobelet de 100 ml ?

Le carton que nous utilisons pour le gobelet de 100 ml est de 235 g/m2 avec une couche de PE de 18 g / m2. C’est pourquoi nos gobelets sont très solides et offrent un aspect naturel. Le carton a été développé en Suède et en Finlande selon les règles européennes les plus strictes.

Comment les gobelets de 100 ml sont-ils emballés ?

Les gobelets de 100 ml sont conditionnés par pochette de 50 gobelets et il y a 30 pochettes par carton. Ce qui fait au total 1500 gobelets dans un carton. Pour les commandes inférieures à 1500 gobelets, nous proposons un emballage adapté différent.

Quels sont les accessoires disponibles avec le gobelet de 100 ml ?

Lors de votre commande, vous pouvez indiquer si vous voulez avoir des couvercles. Ceci est disponible en une seule couleur: blanc ! 

Et n'oubliez surtout pas les touillettes gratuites. ; )

Gobelet à café de 225 ml

Comment les gobelets de 225 ml sont-ils emballés ?

Les gobelets de 225 ml sont conditionnés par ramette de 50 gobelets et il y a 20 ramettes par carton. Ce qui fait au total 1000 gobelets dans un carton.

Pour les commandes inférieures à 1 000 gobelets, nous proposons un emballage adapté différent.

Quels sont les accessoires disponibles avec le gobelet de 225 ml ?

Lors de votre commande, vous pouvez indiquer si vous voulez avoir des couvercles. Ceux-ci se déclinent en deux couleurs : blanc et/ou noir ! 

Et n'oubliez surtout pas les touillettes gratuites. ;-)

Quelle est l'épaisseur du matériau du gobelet de 225 ml ?

Le carton que nous utilisons pour le gobelet de 225 ml est de 235 g/m2 avec une couche de PE de 18 g / m2. C’est pourquoi nos gobelets sont très solides et offrent un look naturel. Le carton a été développé en Suède et en Finlande selon les règles européennes les plus strictes.

Quelle est la quantité de remplissage du gobelet de 225 ml ?

Les tailles de nos gobelets correspondent aux quantités de remplissage. Cela signifie que la quantité de remplissage du gobelet de 225 ml est de 225 ml. Le volume total du gobelet est plus grand.

Pourquoi puis-je utiliser le gobelet de 225 ml ?

Le gobelet de 225 ml est grand et peut être utilisé pour le café, le cappuccino, le thé et autres boissons chaudes.

Gobelets à double paroi

Quand est-ce que les gobelets à double paroi seront disponibles ?

Nous faisons de notre mieux pour proposer des gobelets à double paroi à café à partir d'octobre. Consultez régulièrement notre site web et les réseaux sociaux pour les dernières nouvelles ! Mais vous pouvez également nous contacter.

Quelle est la quantité de remplissage des gobelets à double paroi ?

La quantité de remplissage des gobelets à double paroi est identique à la quantité de remplissage des gobelets à simple paroi. C'est donc 225 ml pour le gobelet de 225 ml, et 300 ml pour le gobelet de 300 ml.

Que sont les gobelets à double paroi ?

Le gobelet double paroi est constitué d’un gobelet à simple paroi enveloppés d’une paroi imprimée. Un espace est ainsi créé, ce qui vous évite de vous brûler les doigts. L'espace entre les deux fournit une isolation supplémentaire, de sorte que votre boisson chaude reste chaude plus longtemps et votre boisson froide reste froide plus longtemps !

Gobelets à thé

Quel matériau utilise CUPSZ pour les gobelets de thé ?

Les gobelets à thé sont fabriqués avec le même matériau que les gobelets à café. Nous utilisons un carton non couché, avec une couche de PE unilatérale. Cette couche est indispensable pour l’étanchéité des gobelets. C’est pourquoi nous pouvons vous garantir que vos gobelets ne fuiront jamais !

Quels accessoires fournissez-vous avec les gobelets à thé ?

Vous pouvez choisir des couvercles et des touillettes pour les gobelets à thé. Les couvercles se déclinent en deux couleurs : blanc et/ou noir ! 

Et n'oubliez surtout pas les touillettes gratuites. ;-)

Expédition et livraison

Comment sont envoyés les gobelets ?

Pour toute commande de 8 cartons maximum, nous envoyons les gobelets par un service de livraison proposé par UPS. 

Pour toute commande supérieure à 8 cartons, nous envoyons les gobelets par un service d’expédition de palettes

Est-ce que je reçois un code de suivi pour ma commande ?

Non, vous ne recevez pas automatiquement de code de suivi. Si vous souhaitez suivre votre commande, nous vous invitons à nous contacter. Nous vous fournirons alors un code de suivi qui vous permettra de suivre l’acheminement de votre commande.

Quand puis-je recevoir mes gobelets ?

Après avoir reçu votre accord pour le modèle échantillon du gobelet, nous nous mettrons au travail ! Dès que vos gobelets seront devenus de véritables gobelets, nous vous les enverrons. Nous vous garantissons que vous les recevrez en livraison standard dans les 8 jours ouvrables !  

Vous avez besoin de vos gobelets plus rapidement ? Pas de problème. Vous pouvez opter pour le service de livraison urgente dans les 5 jours ou même dans les 3 jours!

Marketing

Mes gobelets peuvent-ils être mélangés dans une ramette ?

Oui c'est possible ! Faites-le nous savoir. Nous veillerons alors à ce que les gobelets soient mélangés dans une ramette. 

Puis-je commander plusieurs designs ?

Oui, c’est possible, bien sûr ! Au cours de votre commande, vous pouvez indiquer combien de designs vous voulez. Nous vous offrons gracieusement un design ! Nous facturons 25 € pour chaque design supplémentaire. Lors du téléchargement de vos fichiers, vous pouvez indiquer le nombre de gobelets que vous souhaitez recevoir par design. 

En quoi les gobelets en carton imprimé sont-ils un outil marketing ?

Nous imprimons votre logo, le nom de votre société ou un message publicitaire sur vos gobelets à café. Un gobelet à café en carton imprimé est le moyen idéal pour attirer l'attention sur votre message !

Pensez au nombre de personnes qui prennent un café chaque jour dans un cadre professionnel (événement ponctuel, salon ou cantine sportive). Et maintenant, imaginez que ce café soit servi dans un gobelet à café imprimé portant votre message. Votre nouveau produit, le logo de la société ou le magnifique bâtiment flambant neuf dans lequel vous venez de vous établir. Essayez d’imaginer à quel point ces gobelets à café en carton, imprimés d’une qualité remarquable, attireront l’attention.

Gobelets à café

Les gobelets de CUPSZ sont-ils conformes aux normes de la sécurité alimentaire ?

Tous nos gobelets ont été minutieusement testés et certifiés. Nous utilisons uniquement du toner sans danger pour les aliments et des encres à faible migration qui sont utilisées dans l'industrie alimentaire. Ils peuvent donc être appliqués sur des produits qui entrent en contact avec des denrées alimentaires.

Il existe également plusieurs tests de migration qui peuvent être demandés. Veuillez nous contacter à ce sujet ! 

Dans quelle mesure vos gobelets sont-ils écologiques ?

Aussi écologique que possible ! Il existe actuellement sur le marché différents types de carton pour la fabrication de gobelets : carton avec revêtement en PE, carton avec revêtement en PLA ou carton avec revêtement à base d’eau. Nous proposons des gobelets avec revêtement en PE car ils peuvent être jetés avec le papier et traités par la plupart des entreprises de traitement des déchets. Les gobelets avec PE sont ainsi recyclés !

Nous avons délibérément choisi de ne pas proposer de gobelets avec revêtement en PLA. Pour assurer l’étanchéité d’un gobelet en carton avec revêtement en PLA, on utilise 30% de carton en plus que pour un gobelet en carton avec revêtement PE. Un revêtement en PLA, un plastique biodégradable, ne peut être décomposé que dans des circonstances très particulières qui ne se produisent pas dans la nature. Les gobelets en PLA perdurent alors aussi longtemps que ceux en PE s'ils finissent dans la nature. Les gobelets avec un revêtement en PLA ne peuvent être traités industriellement que s'ils sont collectés séparément. Cela signifie que le revêtement en PLA et le carton sont détruits et que le carton n'est donc pas recyclé, il n'a aucune chance de revenir sur le marché du papier essuie-tout par exemple. C’est vraiment dommage !

Nous surveillons de près les recherches dans le secteur environnemental ! Dès qu’il y a de nouvelles informations à ce sujet, nous en informons nos clients.

De quel matériau sont fabriqués les gobelets ?

Nos gobelets sont en carton avec un revêtement en PE. Ce carton est non couché avec une couche de PE unilatérale. Cette couche est indispensable pour garantir l’étanchéité des gobelets. L'épaisseur du matériau et de la couche de PE peut varier selon le gobelet.

Quelles tailles de gobelets à café avez-vous dans l'assortiment ?

Nous offrons 4 tailles de gobelets différentes :

  • Gobelet de 100ml (4oz.) : Idéal pour les expressos, mais aussi pour les séances de dégustation ou à d'autres fins d'échantillonnage.
  • Gobelet de 180ml (7,5 oz.) : Convient pour la plupart des distributeurs automatiques. Parfait pour le café, le thé et autres boissons chaudes ou froides.
  • Gobelet de 225 ml (8 oz) : Convient pour de plus grandes quantités de café ou thé, ou pour un cappuccino. Peut également être utilisé pour les boissons rafraîchissantes ou pour la soupe.
  • Gobelet de 300 ml (12 oz) : Idéal pour le latte macchiato ou pour le thé.

Gobelet à café de 180 ml

Comment les gobelets de 180 ml sont-ils emballés ?

Les gobelets de 180 ml sont conditionnés par ramette de 50 gobelets et il y a 20 ramettes par carton. Ce qui fait au total 1000 gobelets dans un carton.

Pour les commandes inférieures à 1 000 gobelets, nous proposons un emballage adapté différent. 

Quels sont les accessoires disponibles pour le gobelet de 180 ml ?

Lors de votre commande, vous pouvez indiquer si vous voulez avoir des couvercles. Ceux-ci se déclinent en deux couleurs : blanc et/ou noir ! 

Et n'oubliez surtout pas les touillettes gratuites. ;-)

Quelle est l'épaisseur du matériau du gobelet de 180 ml ?

Le carton que nous utilisons pour le gobelet de 180 ml est de 235 g/m2 avec une couche de PE de 18 g / m2. C’est pourquoi nos gobelets sont très solides et offrent un look naturel. Le carton a été développé en Suède et en Finlande selon les règles européennes les plus strictes.

Quelle est la quantité de remplissage du gobelet de 180 ml ?

Les tailles de nos gobelets correspondent aux quantités de remplissage. Cela signifie que la quantité de remplissage du gobelet de 180 ml est de 180 ml. Le volume total du gobelet est plus grand.

Ce gobelet convient-il pour les distributeurs automatiques ?

Cela dépend bien sûr du distributeur automatique. Les dimensions de ce gobelet sont : hauteur : 90 mm, diamètre en haut : 70 mm, diamètre en bas : 45 mm. Vous hésitez encore ? Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer quelques gobelets pour tester. Veuillez nous contacter à ce sujet.

Pourquoi puis-je utiliser le gobelet de 180 ml ?

Le gobelet de 180 ml est étroit et peut s’utiliser pour le café, le thé et autres boissons chaudes. Ce gobelet convient pour la plupart des distributeurs automatiques.

Gobelet à café de 300 ml

Comment les gobelets de 300 ml sont-ils emballés ?

Les gobelets de 300 ml sont conditionnés par ramette de 25 gobelets et il y a 40 ramettes par carton. Ce qui fait au total 1000 gobelets dans un carton.

Pour les commandes inférieures à 1 000 gobelets, nous proposons un emballage adapté différent.

Quels sont les accessoires disponibles pour le gobelet de 300 ml ?

Lors de votre commande, vous pouvez indiquer si vous voulez avoir des couvercles. Ceux-ci se déclinent en deux couleurs : blanc et/ou noir ! 

Et n'oubliez surtout pas les touillettes gratuites. ;-)

Quelle est l'épaisseur du matériau du gobelet de 300 ml ?

Le carton que nous utilisons pour le gobelet de 300 ml est de 285 g/m2 avec une couche de PE de 18 g / m2. C’est pourquoi nos gobelets sont très solides et offrent un look naturel. Le carton a été développé en Suède et en Finlande selon les règles européennes les plus strictes.

Quelle est la quantité de remplissage du gobelet de 300 ml ?

Les tailles de nos gobelets correspondent aux quantités de remplissage. Cela signifie que la quantité de remplissage du gobelet de 300 ml est de 300 ml. Le volume total du gobelet est plus grand.

Pourquoi puis-je utiliser le gobelet de 300 ml ?

Le gobelet de 300 ml est le plus grand gobelet de notre assortiment et convient pour les boissons chaudes/froides en grande quantité, comme par exemple le latte macchiato ou le thé !

Pots pour glace

Quel matériau utilisons-nous pour les pots pour glace ?

Pour les pots de glace, nous utilisons du carton avec une double couche de PE. Ils sont donc protégés de la condensation, ils sont résistants au gel et peuvent être conservés plus longtemps au réfrigérateur ou au congélateur. De cette façon, votre petit pot à glace restera toujours solide ! Le matériau, qui provient de Scandinavie, est issu de forêts gérées durablement.

Entre quels formats puis-je choisir pour les pots à glace ?

Pour les pots à glace, vous pouvez choisir entre 2 formats : 100 ml et 225 ml.

Le gobelet de 100 ml est idéal pour une boule de glace pour dégustation ou pour échantillonnage. Le gobelet de 225 ml est plus large et convient parfaitement pour les plus grandes quantités de glace. 

Fournissez-vous aussi des couvercles avec les pots pour glace ?

C'est possible. Nous fournissons des couvercles transparents que vous pouvez commander sur demande. Veuillez nous contacter à ce propos et nous vous aiderons !

Éco-gobelets

Dans quelle mesure vos gobelets sont-ils écologiques ?

Aussi écologique que possible ! Il existe actuellement sur le marché différents types de carton pour la fabrication de gobelets : carton avec revêtement en PE, carton avec revêtement en PLA ou carton avec revêtement à base d’eau. Nous proposons des gobelets avec revêtement en PE car ils peuvent être jetés avec le papier et traités par la plupart des entreprises de traitement des déchets. Les gobelets avec PE sont ainsi recyclés !

Nous avons délibérément choisi de ne pas proposer de gobelets avec revêtement en PLA. Pour assurer l’étanchéité d’un gobelet en carton avec revêtement en PLA, on utilise 30% de carton en plus que pour un gobelet en carton avec revêtement PE. Un revêtement en PLA, un plastique biodégradable, ne peut être décomposé que dans des circonstances très particulières qui ne se produisent pas dans la nature. Les gobelets en PLA perdurent alors aussi longtemps que ceux en PE s'ils finissent dans la nature. Les gobelets avec un revêtement en PLA ne peuvent être traités industriellement que s'ils sont collectés séparément. Cela signifie que le revêtement en PLA et le carton sont détruits et que le carton n'est donc pas recyclé, il n'a aucune chance de revenir sur le marché du papier essuie-tout par exemple. C’est vraiment dommage !

Nous surveillons de près les recherches dans le secteur environnemental ! Dès qu’il y a de nouvelles informations à ce sujet, nous en informons nos clients.

Vos gobelets sont-ils biodégradables à 100% ?

Non, malheureusement ils ne le sont pas. À l'heure actuelle, il n'y a pas un seul gobelet biodégradable sur le marché. Nous avons certes la solution la plus respectueuse de l'environnement pour le moment !

Paiement et Facturation

Comment se fait le paiement ?

Chez nous, le paiement se fait à base de facture. Dès que vos gobelets ont été envoyés, vous recevez une facture avec un délai de paiement de 14 jours.

Aide

J'ai me suis trompé dans ma commande, que puis-je faire ?

Se tromper dans une commande peut bien sûr arriver. Nous faisons de notre mieux pour résoudre ce problème pour vous ! Si quelque chose n’a pas bien fonctionné, merci de nous contacter rapidement et nous examinerons les possibilités !

Pouvez-vous m’aider pour un design ?

Nous serons ravis de le faire pour vous ! Nous vous invitons à nous contacter et nous vous aiderons.

Utilisation de cookies

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